Preguntas Frecuentes
¿Qué son las Relaciones Públicas?
Las Relaciones Públicas son una función directiva, por medio de la cual organizaciones e instituciones públicas y privadas, tratan de mantener la comprensión, la simpatía y el apoyo de aquellos públicos con los que están vinculados, a través de la evaluación de la opinión pública (medios y diversos públicos) sobre la propia.
¿Qué es un comunicado de prensa?
La nota o comunicado de prensa es la herramienta básica del trabajo de relaciones públicas, en el aspecto de relaciones con los medios, mejor conocido como gabinete de prensa. Es un escrito que reúne la información fundamental sobre algún tema, persona y/o producto, que se envía a los medios de comunicación para que éstos se encarguen de difundirla a la comunidad.
¿Qué es el monitoreo de medios?
Hoy, cualquier empresa pública o privada se encuentra expuesta a los medios de comunicación. El monitoreo de medios es el proceso de búsqueda, detección y clasificación de información en los medios de comunicación, ya sean medios electrónicos o medios impresos.
¿Cómo lo hacemos?
MS Comunicación monitorea diariamente todas las noticias relativas al tema que usted nos indica publicadas por los medios de comunicación y le entrega su información a través de nuestra página de Internet, a su intranet y a su correo electrónico.
¿Cómo le enviamos la información?
MS Comunicación le entrega las noticias en formato texto o de imagen (.txt y.jpeg), para que pueda trabajar sobre ellas y apreciar su apariencia original Añade datos relevantes como medio, costo, circulación y cualquier otra información relevante que necesite.
¿Para que necesito de sus servicios?
Para identificar errores de comunicación y/o impresión de manera oportuna. Para evaluar el desempeño de los medios, establecer relaciones estratégicas y lograr así mejores convenios. Para conocer los movimientos reales de su competencia a detalle.
¿En que se distinguen de otros servicios de monitoreo?
Creamos una sinergia ideal entre tecnología y el ser humano, por lo que la confianza es nuestra principal arma.
Nuestro monitoreo es 100% real. Nosotros no manejamos muestreos aleatorios ni sistemas confusos que solo enmascaran la ineficiencia.
A diferencia de otras empresas de monitoreo, nosotros no tenemos ningún vinculo ni compromiso con ningún medio de comunicación por lo que nuestra información es totalmente transparente.
Sabemos que los medios no descansan, nosotros tampoco. Nuestro servicio de monitoreo es de todos los medios los 365 días del año.
¿Que diferencia hay entre un análisis de contenido y cuantitativo?
A través de los análisis de medios se puede conocer el impacto que tiene su empresa o competencia frente a los medios de información y públicos objetivo. El análisis de contenido es mucho más específico y se centra básicamente en: ¿Por qué un medio en particular fue escogido?, Qué capacidad tiene?, y ¿Cuán consecuente es el contenido del mensaje en los diversos medios de comunicación?, ¿Cuáles son los mensajes hostiles, neutros y positivos? Por su parte los análisis cuantitativos son mucho más generales y se centran en retorno de inversión, costo beneficio, porcentajes de notas en los diferentes medios, este tipo de reporte es ideal para agencias de relaciones públicas, publicidad y/o mercadotecnia.
¿No quiero que envíen información a mi correo electrónico, hay alguna otra alternativa de accesar a mi información?
La almacenamos para su consulta y análisis a través de nuestro sitio web a través de una clave de acceso y password. También podemos distribuir nuestra información en formatos estándar como XML para integrarlos a su sitio web, intranet. A través de esta plataforma colocamos diariamente las notas generadas de su empresa para que la información sea accesible a todos los empleados. De esta forma, a primera hora del día, todos pueden tener acceso a las noticias.